Activitatea de paza si protectie – specific, abilitati necesare, factori stresori

Agentul de paza si protectie are datoria de a pazi imobile si / sau bunuri pentru care a fost angajat.
Activitatea agentului de paza si protectie se poate desfasura in:
* Incinte - incaperi, coridoare, subsoluri de cladiri care trebuiesc pazite
* Exteriorul clairilor - in fata si / sau patrularea in jurul acestora

Printre sarcinile principale ale activitatii de agent de paza si protectie se numara:
* Paza unor obiective - in incinta acestora
* Patrularea in jurul unor obiective
* Legitimarea persoanelor care intra in obiectivul pe care il pazeste
* Aducerea la cunostinta superiorilor a unor eventuale nereguli si / sau incidente
* Monitorizarea cu ajutorul camerelor de luat vederi si a computerului a surselor de acces in obiectiv

Din punct de vedere psihologic cerintele ocuparii unui astfel de post sunt:
* buna capacitate de autocontrol,
* getionarea emotiilor - furie, ostilitate,
* spirit de observatie,
* atentie concentrata si distributiva,
* orientare in timp si spatiu,
* memorie - vizuala, auditiva
* rezistenta la stres,
* toleranta crescuta la frusrare,
* asumarea responsabilitatilor, constinciozitate,
* trasaturi de personalitate - echilibrata - stabilitate emotionala

Rezistenta la stres si trasaturile de personalitate sunt doi factori foarte importanti in orice activitate profesionala, deci si in profesia de agent de paza si protectie.

Tipul de personalitate se poate afla prin observatie, interviu si mai ales cu ajutorul testelor psihometrice care masoara stabilitatea emotionala, prezenta simptomelor anxioase si depresive - care pot afecta buna desfasuare a activitatatii - constinciozitatea, furia si ostilitatea, autodisciplina, capacitatea de deliberare, simtul datoriei, dorinta de realizare.
Rezultatele testelor psihometrice alaturi de interviu si observatie ne pot spune cat de potrivita este persoana pentru un astfel de job, mai ales atunci cand agentul de paza si protectie are asupra sa spray-uri paralizante, arme cu bile sau arme de foc.

Trasaturile de personalitate pot influenta si modul in care agentul de paza si protectie se adaptaza la stres, capacitatea de rezistenta la stres, dar si toleranta la frustrare.

Printre factorii de stres ai serviciului de paza si protetiese pot numara:
* monotonia
* izolarea
* vulnerabilitatea - daca activitatea se desfasoara in spatiu deschis
* importanta obiectivului
* dotarea arma de foc si munitie
* spatiu restrans de activitate - incaperi, subsoluiri de cladiri
* aflarea intr-o permanenta conditie de asteptare,
* ritmul atipic somn - veghe - an special cand activitatea se desfasoara in timpul noptii
* relatia cu superiorii ierarhici
* aparitia unor posibile conflicte
* delegarea unor sarcini suplimentare care nu tin de fisa postului
* slaba motivare
* recompense reduse

Pe baza evaluari facute prin teste psihometrice, interviu, observatie se pot sugera exercitii care sa activeze persoanele care indeplinesc o astfel de activitate, dar si tehnici de prelungire a timpului de concentrare a atentiei, autocontrol, gestionare a emotiilor.

Iulia Elena Pasarin